Términos y Condiciones

 

 

1. Consideraciones en la Compra y Envío

 

MONTECARLO, S.P.R. de R.L. de  C.V., es productor y comercializador de todos los productos de GANADERIA REVUELTA ®, ofrecidos en esta página. Toda transacción realizada a través del sitio https://tienda.ganaderiarevuelta.com.mx, se sujetará a los Términos y Condiciones aquí expresados, por lo que le pedimos los revise con detenimiento antes de realizar una transacción.

En caso que no esté de acuerdo con los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de llevar a cabo cualquier transacción así como de brindar información personal dentro de esta Página. Estos términos y condiciones podrán ser modificados ocasionalmente por MONTECARLO, S.P.R. de R.L. de  C.V.,  por lo que le recomendamos que realice consultas periódicas a los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de tu compra.

El uso de esta Página será exclusivamente para que como Cliente, consulte de manera personal la información relacionada a los productos que MONTECARLO, S.P.R. de R.L. de  C.V.,  pone a la venta a través de la misma. Por lo tanto, no se le puede dar otro uso a la Página, por lo que no se podrá copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de la Página para fines públicos o comerciales. 

Todos nuestros precios están en moneda nacional y ya incluyen impuestos de acuerdo a las disposiciones fiscales vigentes. Los precios que están publicados en el sitio solo serán aplicables para compra en línea, y podrán variar con respecto a los que estén vigentes en nuestros Puntos de Venta físicos.

Su pedido estará confirmado una vez que concluya el proceso de pago. Usted recibirá un correo electrónico con los detalles de su pedido dentro de las siguientes 24 horas. 

 

Es muy importante que revise que todos los datos de la dirección de envió sean correctos, ya que de esto depende el éxito de su entrega.  La guía con la que viajará su pedido será notificada por correo electrónico para que pueda rastrearlo directamente; así mismo, estará disponible un enlace en nuestro portal https://tienda.ganaderiarevuelta.com.mx

El servicio de paqueterías con el que trabajamos es ESTAFETA, por lo que los tiempos de entrega de su pedido se sujetan a sus políticas de uso.  MONTECARLO, S.P.R. de R.L. de  C.V., no se hace responsable por eventos desafortunados como robo o extravío del paquete durante el tránsito de su pedido, la garantía aplicable será la ofrecida por ESTAFETA. Sin embargo, se le da seguimiento a cada envío para brindarle el mejor servicio.

Los precios de los productos ofrecidos, y en su caso, las promociones aplicables a los mismos, serán publicados a través de este portal, y serán perfectamente identificables y atribuibles a cada producto del que se trate;  su aplicación será exclusivamente para la Tienda en Línea de MONTECARLO, S.P.R. de R.L. de  C.V. La moneda que se utilizará será el Peso, moneda del curso legal de México.

Para poder llevar a cabo una compra mediante esta Página, como Cliente deberá contar con una tarjeta de crédito o débito VISA o MASTERCARD, debidamente expedida por una Institución Bancaria legalmente constituida bajo las leyes Mexicanas.  MONTECARLO, S.P.R. de R.L. de  C.V., trabaja con instituciones bancarias y sistemas de seguridad online líderes en México, para que su compra este protegida y pueda realizar sus pagos de manera segura. Al seleccionar su método de pago, su compra esta enlazada y resguardada por EVO Payments International y CITIBANAMEX, por lo que no compartirá información de sus tarjetas directamente con nosotros.  La institución bancaria nos informará del resultado de su transacción en línea en el momento.

Una vez realizada la transacción de compra a través de esta Página, y que el pago haya sido autorizado por la Institución Bancaria emisora de su tarjeta de crédito o débito, aparecerá una pantalla que le indicará que recibirá un correo electrónico donde se le informarán los siguientes pasos para la entrega de sus productos.

Si usted requiere una factura por su compra, podrá obtenerla dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de compra, accesando a la página https://www.ganaderiarevuelta.com.mx/facturacion2  en donde deberá capturar la información de su ticket y su R.F.C. En caso de requerir ayuda puede contactarnos al correo:  tienda@ganaderiarevuelta.com.mx o al chat Whats App (871) 391 5397.

Pago con Paypal

Para poder realizar su compra por medio de la plataforma de pagos Paypal, como cliente deberá contar con una cuenta previamente registrada y con los datos debidamente llenados para el uso adecuado según los estatutos señalados por Paypal, al seleccionar este método de pago su compra está protegida por la plataforma antes mencionada y deberá contar con el crédito suficiente para consolidar la compra.

Paypal nos indicará cuando la transacción se haya realizado y se verá reflejada de manera inmediata en su cuenta.

Una vez realizada la transacción de compra a través de esta página, y que el pago haya sido autorizado por Paypal, aparecerá un mensaje que le indicara el próximo envío de un correo electrónico con los detalles e información de su pedido.

Al quedar confirmado su pedido y acreditado el pago del mismo, procederemos a realizar el envío, el cual recibirá en un lapso no mayor de 48 horas con excepción de los pedidos recibidos el jueves después de las 12 y los días viernes, sábado y domingo, donde el envío se realizará el lunes siguiente y serán recibidos el martes.

El tiempo de entrega puede variar dependiendo de su código postal y la cobertura que tenga ESTAFETA, pero no será mayor a 24 horas, después de la recolección del producto.

Dependiendo del domicilio de entrega, el servicio de paquetería realizará un cargo por concepto de Gastos de Envío, el cual será agregado a su cuenta,  y estará claramente identificado dentro de la transacción.

Los productos únicamente podrán ser entregados en el domicilio expresado para tal efecto en la transacción. Asimismo, la recepción de productos deberá ser hecha por el Cliente, o bien, por la persona que se encuentre en el domicilio indicado,  a quién podrían solicitarle una identificación oficial, de conformidad con las Políticas establecidas por ESTAFETA. Para mayor información consultar: https://www.estafeta.com/

 

 

2. Políticas de Cancelación y Devolución.

 

Tanto el cliente como MONTECARLO, S.P.R. de R.L. de  C.V., tienen el derecho unilateral de cancelar la transacción hasta antes del momento en que se envíe el número de guía de la paquetería, en cuyo caso MONTECARLO, S.P.R. de R.L. de  C.V., reembolsará íntegramente el pago.

Nuestros productos son perecederos, por lo tanto no aceptamos devoluciones. Una vez confirmado el pedido, el cliente recibira el número de guía de su paquete para que pueda monitorear el trayecto del mismo hasta su destino. Es importante que la dirección proporcionada por el cliente sea correcta, y se encuentre disponible para recibir el pedido. MONTECARLO, S.P.R. de R.L. de  C.V. puede optar por restringir el número  máximo de productos por cliente.

En caso de tener cualquier duda relacionada a la información ofrecida dentro de la página, de los productos ofrecidos, o bien, de su transacción de compra, el cliente puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico tienda@ganaderiarevuelta.com.mx, o a Servicio al Cliente en el teléfono 871 747 4748 o chat Whats App (871) 391 5397.

 

 

 

3. Seguridad online

 

Como protegemos su información

Ejercemos medidas de seguridad de carácter administrativo, físico, técnico y tecnológico, en la recolección y almacenamiento apropiadas contra accesos no autorizados, alteraciones, exposición o destrucción de su información personal y datos almacenados en nuestro Sitio.

Propiedad Intelectual.

El contenido y diseño del Sitio Web, como programa de cómputo, son derechos reservados y propiedad de Montecarlo, S.P.R. de R.L. de C.V. Todos los derechos sobre el Sitio Web, como programa de cómputo, herramientas y su contenido, incluidos guiones, personajes, gráficos u otros análogos, se encuentran protegidos por las leyes mexicanas e internacionales, por lo que, queda prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución o comercialización, total o parcial, por cualquier medio y forma.

De igual forma, queda prohibida, total o parcialmente, la traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra modificación a cualquier programa resultante del original.

Montecarlo, S.P.R. de R.L. de C.V prohíbe al Usuario utilizar dispositivos, software o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/o servicios del Sitio Web, como en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo. Asimismo, queda prohibida cualquier técnica de desembalaje, de compilación o aplicación de alguna técnica de ingeniería inversa o decodificación del Sitio Web.

Restricciones de Uso.

El Usuario no tiene el derecho de colocar hiperligas dentro del Sitio Web, ni el derecho de colocar o utilizar los servicios y sus contenidos de este, en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito.

Información de Registro.

Para el uso del Sitio Web, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad, que cuenta con la mayoría de edad (mayor de 18 años), se encuentra en pleno ejercicio de sus derechos y con facultad para obligarse conforme a los presentes términos y condiciones, por lo que queda bajo su responsabilidad, supervisar la conducta de menores o incapaces que ingresen al Sitio Web, a través de cualquier dispositivo con acceso a internet.

Al registrarse en el sitio, el cliente acepta:

 

 

  • Proporcionar información veraz, vigente y completa solicitada por cualquiera de nuestras formas de registro.
  • Mantener la seguridad de su contraseña.
  • La recomendación que no le divulgue su contraseña a nadie
  • Montecarlo, S.P.R. de R.L. de C.V nunca le solicitara por ningún medio a sus clientes información confidencial como contraseñas o NIPS

 

 

 

Su información personal

No vendemos, intercambiamos o rentamos la información personal de identificación de Usuarios con otros.

En cualquier momento el Usuario podrá revocar el consentimiento tácito que nos ha otorgado para tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de estos, para ello es necesario que envíe su petición al correo electrónico: webmaster@revuelta.com.mx

Su solicitud será atendida dentro de los próximos 5 días hábiles y será notificado del resultado por correo electrónico

Como usamos la información recolectada

Montecarlo, S.P.R. de R.L. de C.V recolecta y usa la información Personal de los usuarios para los siguientes propósitos:

 

  • Para mejorar nuestro Sitio

    Continuamente mejoramos nuestra oferta web basada en la información y retroalimentación que recibimos de los Usuarios.

  • Para mejorar el servicio al cliente

    Su información ayuda a responder efectivamente a las peticiones de servicio a clientes.

  • Para mejorar el servicio al cliente

    Su información ayuda a responder efectivamente a las peticiones de servicio a clientes.

  • Para procesar transacciones

    Tal vez usemos la información que nos proveen los Usuarios para dar seguimiento a una orden. No compartimos esta información con terceros excepto al extremo necesario para proveer el servicio

  • Para promociones, encuestas y otro tipo de características del Sitio

    Para enviar información a los Usuarios si han aceptado recibirla sobre temas o tópicos de su interés.

  • Para enviar emails periódicos

    La cuenta de email del Usuario únicamente será usada para responder a sus dudas u otras peticiones y preguntas. Si un Usuario decide entrar a nuestra lista de correo, recibirán emails que tal vez incluyan noticias de la compañía, actualizaciones, información de productos o servicios, etc. si en cualquier momento el Usuario quisiera dejar de recibir nuestros correos, incluimos instrucciones detalladas al final de cada email o el Usuario podrá contactarnos vía nuestro sitio, a través del teléfono o por correo electrónico.

  • Información de Identificación Personal

    Es posible que recolectemos información de identificación personal de los Usuarios a través de distintas maneras, incluyendo, pero no limitándose a cuando los Usuarios visiten nuestro sitio y llenen una forma y en conexión con otras actividades, servicios, características o materiales que hacemos disponibles a través de nuestro Sitio.

 

 

Información de Identificación Personal

Es posible que recolectemos información de identificación personal de los Usuarios a través de distintas maneras, incluyendo, pero no limitándose a cuando los Usuarios visiten nuestro sitio y llenen una forma y en conexión con otras actividades, servicios, características o materiales que hacemos disponibles a través de nuestro Sitio.

 

 

Información de Identificación No-Personal 

Es posible que recolectemos información de identificación no-personal de los Usuarios cuando interactúan con nuestro Sitio. La información de identificación no-personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de computadora e información técnica acerca de la manera en que los Usuarios se conectan a nuestro Sitio, tal como sistema operativo, proveedor de internet utilizados y otra información similar.

 

 

Cookies del navegador de internet

Nuestro sitio tal vez use "cookies" para mejorar la experiencia del Usuario. El navegador de internet del Usuario guarda cookies en su disco duro para guardar información y algunas veces trazar información acerca de ellas. El Usuario puede rechazar que su navegador de internet guarde cookies, o que alerte cuando las cookies se envían. Si lo hacen de esta manera, algunas partes de nuestro Sitio tal vez no funcionen correctamente.

 

 

4. Aceptación de Términos y Condiciones

Como cliente, usted declara haber leído y  aceptado los Términos y Condiciones antes de realizar cualquier operación a través de la Página: https://tienda.ganaderiarevuelta.com.mx En caso de controversia derivada de la aplicación o interpretación de los presentes términos y condiciones, las partes se someterán al procedimiento de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor o a la jurisdicción de los tribunales de Torreón, Coahuila, renunciando a cualquier otra jurisdicción o fuero, presente o futuro que pudiera corresponderle por razones de su domicilio o cualquier otra causa.

 

 

 

Última Actualización: 22 de febrero del 2021